一定要具体四个能力

读写能力外贸人员要能看懂外语最少要精通一门外国语言对此种语言可以流畅的读和写要明确对方的意义尤其是数字和专业术语

语言能力可以流利的和对方沟通交流

沟通能力良好的沟通有助于交易的达成

必要的电子商务手段这个是外贸人员交易必学的

礼仪其实我感觉最重要的是要了解双方的礼仪良好的礼仪素养可以给对方良好的印象。