1、可以到海尔官网的下载中心下载一份电子版说明书的，再有就是不要把热水器的最高温度调很高，那样会加速水垢的形成的，一般一个人洗澡45度就可以，两个人的话可以适当提高到50度的。

2、系列名称：永康Q，安装方式：挂式，加热方式：单管加热，最大加热功率：800W。