奥迪维修（奥迪故障案例）

信息娱乐系统

一、收音机媒体中心(RMC)：CDDVD 无法弹出

涉及到如下车型：

带PR编号8AL的A1(8X)

带PR编号8AL的Q3(8U)

带PR编号8DP/8DN的A6(4G2)

带PR编号8DP/8DN的A7(4GA)

症状：

放入收音机媒体中心(RadioConcert)的CD无法弹出或弹出键损坏。

方法：

1.)请先检查驱动器中是否放入了CD。

此时，读取信息电子系统控制单元（地址码5F）或收音机（地址码56）中的测量值块“51”。检查在数值编号3（第3行）中的位0（右边第一个数字）是否为“1”（见图1）。

（图1：测量值块“51”）

如果如图1所示数值为“1”，则表明未放入CD，因此也无法弹出！

如果数值为“0”，则表明放入了CD！

2.)如果驱动器中放入了CD，则检查CD弹出键是否已锁止。为此根据装备在“引导型功能”中选择收音机(RMC)或信息电子系统控制单元(RMCMOST)。启用功能“5F/56–锁止/解锁弹出键（维修组91）”。程序结束时可以获取按键当前状态信息。如果目前已锁止，则请进行解锁（见图）！

（图：引导型功能：解锁弹出键）

二、奥迪虚拟驾驶舱出现故障-Q7、A4

症状：

虚拟驾驶舱出现下列其中一个故障：

1.显示屏偶尔或持续失灵。冷却液温度显示、油箱液位显示和指示灯带仍然可用。在MOST总线的其他控制单元上存有故障存储器记录“光纤总线，断路，偶发”。

2.显示信息“故障！警告提示受限。请寻求服务！”同时在故障存储器中存有故障记录“控制单元损坏，静态”。

3.整个显示区都是黑白横条纹（“斑马线”）。

4.当仪表板照明灯的调节按钮（在车灯旋钮下方）调成非常低的亮度或向左转到底时，可能导致MMI显示器闪烁。这种情况主要出现在导航运行模式下。

5.车载计算机长时间存储器内显示的行驶里程大于里程表中的总行驶里程。

6.在打开点火开关后，出现不合理的显示“轮胎压力：故障！”

7.在打开点火开关后，虽然照明灯没有出现故障，仍显示信息“车辆照明系统：故障！请寻求服务！”，且持续约5秒钟。

8.亮起太多次冷却液温度显示LED灯。

解决：

软件升级。

接着用ODIS测试仪对奥迪虚拟驾驶舱进行软件升级。

事先订购所需的SD卡。

待使用的软件版本管理代码/SD卡/新软件版本：

奥迪Q7：FPKWW280Q7/8S0906961Q/0280

奥迪A4：FPKWW281B9/8S0906961N/0281

蓝牙连接中断

车型：

2016年款奥迪A6/A7RMC

现象：

手机适配装置：RMC：蓝牙连接偶尔失灵。连接断开或不连接。

在播放内部音乐文件或使用Spotify或Radio.net之类的音乐门户网站时，与手机的蓝牙连接偶尔断开。这种故障常常在结束呼叫后或是在切换音频播放器后出现。

蓝牙连接失灵。移动终端设备无法再通过蓝牙与车辆连接。

解决方法：

在2017年款车辆上批量使用新软件，信息电子系统控制单元(5F)的软件版本为0172。

如果车辆已经使用这个软件版本，则不再需要进行升级。

混合动力系统故障

发动机无法关闭-无法启用电动行驶模式-2.0TFSIQ5混合动力车型

涉及车型：

Q5Hybr.quat2.0I4155A8S混合动力

故障原因：

车辆无法电动行驶且发动机无法关闭。

其原因是混合气制备尚未完成。

升级发动机控制单元后或清除故障存储器后会复位混合气自适应值（匹配值）。

复位匹配值后必须重新进行匹配。

维修方法：

匹配混合气自适应值：

1.通过“引导型功能/01发动机电子装置”登录

2.生成就绪代码：（通过测试仪进行匹配）

1.使内燃机暖机，拉紧手制动器

2.踩下制动踏板，2秒强制降档（如果内燃机未起动）

3.开始诊断

4.踩下油门踏板和制动踏板（90秒后发动机转速会多次提高，从而成功匹配数值）

5.关闭发动机

无法在EV模式下进行电动行驶

车型：Q5Hybr.quat2.0A6Hybrd

描述：

EV模式无法激活。组合仪表中显示“EV模式目前不可用”。

其他：

高电压蓄电池的充电电压(SOC)至少达到绝对的41.25%。

高电压蓄电池温度必须高于10°C且低于55°C。

混合气制备必须完整执行。

车速必须低于100km/h。

换档杆不得挂入“TIP槽”和“S”位置。

维修：

起动机蓄电池和副蓄电池必须通过“引导型功能”或“引导型故障查询”中的蓄电池检测来进行检查。诊断软件必须高于3.13版本，这一版本后拥有针对这一问题的系统检测逻辑步骤。

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