步骤：

1、先查看你的订单物流信息，查看发货时间是否正常；

2、然后联系你的卖家，让他来帮忙催促物流；

3、访问中通的官网，从网站上催单；

4、从中通上查询一下物流信息，因为当有人投诉时，订单号都是需要的；

5、点击客户服务中的客户投诉电话；

6、搜索地区，点击搜索。就可以查看到网点的电话，打投诉电话或者是客服经理电话，告诉他订单号，就可查询并进行催单；

7、也可以直接通过客户服务中的投诉建议，在线填写信息，留言处写明投诉建议，快递慢等信息，完成催单。