安卓系统的联想设备是没有格机的说法，若想重置系统设置，清除手机上的个人数据，可通过恢复出厂设置来实现，具体如下：

1、若联想A5500手机可以开机，通过恢复出厂设置就可以实现清除手机上的数据，步骤为备份好个人重要数据，包括联系人，短信，照片，软件等，到设置页面，点击备份和重置，进入恢复出厂设置。

2、若手机无法开机进入系统通过以上方法自行清除手机数据，建议抽空带上保修卡或发*联系当地的维修站点让工作人员通过刷机来处理。