1、将锤子手机关机。

2、确定完全关机后，同时按住手机音量键下键和开机键直到出现“recovey模式”。

3、选择“wipe data”选项。

4、进入子菜单选则“YES”，点击确定。

5、返回，选则第一项“rboot system now”。

6、重启手机即可。