1、绑定人带身份证原件和卡去柜台重新改信息。只要和柜台工作人员说一下就可以了。

2、打95566跟据提示转人工服务，告诉客服你要更改信息，客服会要的卡号和身份证号然后还要输银行卡密码，然后在电话里帮你解决问题。

《智慧人社通电脑版》：

是一款与人社部门共同推出的便民服务软件，《智慧人社通电脑版》能方便参保人随时随地了解社保最新信息、个人就医信息，以社保，医保，就业，就医档案等查询和社保类缴费业务为主要功能的软件。