原因：

1、因为基站数量不足，4G覆盖的区域相对有限，导致信号强度不好。

2、因为4G信号频率高导致，越过障碍衰减更快。目前所使用频段基本在2000兆赫以 上，这个频段的穿透力不强，损耗大，可以通过基站进行室外覆盖， 但在楼宇密集地带，如果没有经过室内覆盖优化，室内信号就会受到影响。

解决方法如下：

1、继续进行基站建设。

2、采用新的架设方案。

3、靠近窗户或者相对宽阔的地方信号比较好。