原因及解决方法：

1、缓存垃圾过多。清除数据或缓存即可；

2、运行程序过多。出现软件闪退，清理内存；

3、手机杀毒软件。通过绿色下载平台或使用软件商店下载安全系数较高的应用；

4、应用版本问题。应用的版本较低，会导致应用软件不兼容，更新版本即可；

5、网速问题。手机正常运行需要稳定的网络，在有WiFi的情况下玩手机；

6、缺少数据包。一些大型游戏需要数据包方可运行，安装好数据包使用；

7、系统不兼容。部分软件对版本有