1、确定是不是手机没电了，先充电试试。
2、长按电源键15秒强制重启手机看看。
3、打开手机后盖取出电池在装上电池看看。
4、连接电脑，看看能不能使用电脑的手机助手等软件刷机刷开。
5、还不能解决的，建议去找售后修理一下手机。
