1、先退出电脑微信登录页面，按Win+E快捷键，打开资源管理器，在左侧菜单中点击“库”下面的“文档”。

2、点击打开WeChat Files文件夹，点击打开WeChat Files文件夹，重新登录电脑端微信即可。如果在电脑微信客户端登录失败的话，可以通过上述的方法来解决这个问题。