1、正在安装的文件被破坏了或者不完整，这可能是磁盘损坏造成的,失败的下载或病嘟，你可能想要安装程序的作者取的联系,来获得新的版本。可以跳过这张支票使用/NCRC命令行开关(不推荐使用)，最有效的办法就是重装系统格盘。

2、客户端损坏，直接下载盛大的最新客户端即可。

3、电脑中有单机版传奇，影响到热血传奇文件损坏，不能正常安装，删除掉，重新下载即可。