解决方法：需要使用第三方转换工具进行操作，可以在网页搜索酷狗kgma转MP3转换工具，之后下载相关软件使用，kgma格式是酷狗音乐的加密文件格式，只能在酷狗APP播放。

软件使用技巧：1、酷狗音乐具有定时结束功能，打开酷狗9.3.5版本，打开软件的侧边栏，之后点击定时结束，根据需要设置即可。

2、酷狗音乐具有私人云盘功能，可以存储歌曲，打开软件的侧边栏，之后点击私人云盘即可使用该功能。

3、酷狗音乐具有听歌识曲功能，打开软件的侧边栏，点击“听歌识曲”，之后识别音乐即可。

4、酷狗音乐可以关闭推送通知，打开软件的侧边栏，点击设置――消息与隐私设置，找到“内容推荐消息”，将该功能关闭即可。

资料拓展：2016年3月，酷狗科技CEO谢振宇获评《互联网周刊》2015年最具技术领导力人物。2016年1月15日，酷狗酷我与QQ音乐签署相互转授权协议，2016年7月15日，QQ音乐、酷狗、酷我宣布合并。2017年1月24日，酷狗合并成为腾讯音乐娱乐集团旗下业务平台。