探探被屏蔽需要联系客服解除屏蔽，一般7个工作日会给出回复，如果被封禁，账号将被永久封禁，客服也无法解除。

软件使用技巧：1、探探可以清理缓存，打开探探3.6.8版本，点击页面左上角的按钮，点击设置，点击“数据与缓存”即可进行清理。

2、探探可以编辑个人资料，打开探探3.6.8版本，点击页面左上角的按钮，点击编辑按钮，完善个人资料即可提高配对速度。

3、探探具有反馈功能，打开探探3.6.8版本，点击页面左上角的按钮，点击设置，点击帮助与反馈即可使用该功能。

4、打开软件的设置页面，点击账号与安全，可以修改手机号。

资料拓展：2014年6月，探探iOS和Android版本上线。2014年11月，探探完成A轮500万美金融资，由贝塔斯曼领投。2015年2月，探探注册用户过百万；2015年7月，探探完成B轮1300万美金融资，由DCM、KPCB等投资。2016年3月，探探完成C轮3200万美金融资，由DST、元资本等投资。2016年11月，探探日活跃用户超过500万。