如果提前告知您原定的航班被取消了，航空公司将为您办理免费的签改退，建议您尽快联系柜台，在有可利用位子的前提下尽量满足您的变更需求。

由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因，造成航班延误或取消，航空公司将向旅客提供航班动态信息、安排餐食或住宿等服务。由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班延误或取消，机场方面可向旅客提供航班动态信息，协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。

看情况,一般她们会看乘客是什么意思如果客户愿意等她就只是把票改日期和延期就行,不愿意的她们会退。