如果是刚下载打不开，可能是和手机不兼容的原因。如果以前可以现在打不开，可能是手机的运行内存不足了，手机无法正常使用。前者将软件卸载，在应用商店上重新下载试一下，里面的软件都是经过官方授权的正版软件，手机兼容性比较强。或者，在应用宝的工具箱中应用卸载，根据软件的使用次数将手机中不常用的软件卸载，增加手机内存，从而增加手机运行内存。