和包支付是无法解除实名认证的，用户可以选择注销和包支付账户信息。

1、用户打开和包支付官方网站，点击主页面“登录”。

2、用户登录成功进入个人主页后，然后找到“客户服务”点击进入。

3、用户点击“常见问题”选项，之后点击“注销和包支付账户”。

4、然后查看注销账户的渠道，选择“网站渠道”，之后就可以选择“提交销户请求”，点击“确定”。