掌上电力打不开原因是多方面的，首先可能是网络原因导致的，用户可以断开网络连接后再重新连接一下，也可以切换一下网络连接再试试，或者直接将手机关机重启一下也是可以的。

其次，也可能是手机缓存垃圾太多，内存不足导致的，建议用户清理一下手机缓存垃圾，或者卸载一部分不常用软件释放一下手机空间再试试。

若依旧打不开的话，可以将掌上电力app卸载后再重新下载安装一下，一般就可以解决问题了，对于这一点还是需要了解的。

若依旧无法解决问题的话，则有可能是掌上电力app的问题，比如软件系统升级改造，因此是无法打开的，可以打开官网查看一下有没有相关通知，一般过一段时间就可以正常使用了。

资料拓展：掌上电力是国家电网公司推出的一款手机应用，掌上电力客户端软件是由国家电网公司打造的一款掌上电力互动服务平台，主要为客户提供通过手机进行支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服等相关电力业务。