最好是退货。如果不方便，先拆开看下，如果是所有的灯是一个驱动电源控制的，说明驱动没有坏，查一查不亮的一边是不是有接触不良的现象。如果是两个驱动电源控制的，调换一下驱动电源，确定是不是驱动坏了，如果是则找卖家更换。
