乌龟颈部和眼眶发白不一定是白眼病。由于饲养密度过大，没有及时进行换水，导致水质变坏而引起。特别是巴西龟白眼是巴西龟的常见病。幼龟发病率较高。体质不好的龟也容易得白眼。

病龟眼部发炎充血，逐渐变成灰白色且逐渐肿大。眼球的外部被白色的分泌物掩盖，眼睛不能睁开，眼皮上有死皮。病龟常用前肢擦眼部，行动迟缓，不吃东西食。有些病龟在发病初期仅有一眼患病，如不采取措施，很快另一眼也出现症状。