记得去年中旬的时候，一次需要横穿小区去公园，发现小区中央停着一辆白色的面包车，天蓝色的“e袋洗”三个字映入眼帘。学生时代，校园里的洗涤服务受到学生们的青睐，那么现在迁移到小区用户后，洗涤产业发展又如何呢？

洗涤赛道分析

根据新财观察“赛道分析”：洗涤相关赛道有，保洁（111）、社区O2O（258）、其他生活服务（330）、家政服务（397）、上门到家服务（416）规模整体较高，竞争较为激烈，相比之下洗涤（109）的规模较低，发展时间6年左右。我们再看融资情况，洗涤整体获投率极低，其中早期（种子天使+A）获投率较高，17-18年获投集中在天使轮，12-16年获投集中在种子轮，续融率中等，退出率处于低水平，该产业目前整体处于萌芽期，还没有发生大面积的获投或退出事件，但风口指数仍然处于中等位置，说明该产业是有一定机会的。再看洗涤相关赛道的发展情况，保洁目前整体处于成熟期，获投率极低，退出率较高，续融率较低，风口指数也较低；而社区O2O目前整体处于发展期，获投率低，退出率低，续融率高，风口指数也高；而其他生活服务目前整体处于发展期，获投率低，退出率中等，续融率较低，风口指数也较低。由此可知，社区O2O赛道发展较好，但此赛道不仅涵盖洗衣O2O，还有保洁O2O、家政O2O等其他生活服务类赛道，所以我们暂且把社区O2O赛道的发展情况作为洗涤赛道的一个参考，洗涤具体的发展情况我们接下来通过新财观察“创业对标”来洞察。

洗衣O2O创业对标

从产业总体获投情况上看，大部分都是天使轮和Pre-A轮，以及个别的泛ABC轮。从标杆数量上和融资轮次上看均不高且比较分散，说明该产业还处在发展早中期阶段。从融资节奏上看，整体融资节奏适中，获投间隔较长，而且近2年都没有获投，资本渐冷。从业务模式上看，分为“门店收衣+中央工厂洗衣”和“上门收衣+中央工厂洗衣”两种模式。对于洗衣SaaS服务企业来说，有三个基本问题是要帮助客户解决的：提升服务半径、订单管理和客户管理、物流。对于洗衣O2O公司来说，上游洗衣工厂、洗衣设备与洗衣易耗品的供应链打通、下游与B端企业合作的打通都很重要。这里值得一说的是“e袋洗”，在B+轮得到了立白集团的投资，既表现了“e袋洗”战略规划的下一步，也印证了供应链打通的重要性，两方合作对立白集团来说，不仅仅是多了一个销售渠道，更是借由合作伙伴将产品更好的渗透给c端用户，同样的对于“e袋洗”来说，立白的品牌背书会增加用户的信任感，在立白的包装和广告端也会拉动“e袋洗”的市场推广，双方进行用户共享，互利共赢。该企业在天使轮和B轮分别得到了腾讯和百度的投资，且两家都没有投资赛道内其它标杆，说明该企业在赛道内有一定的优势。

综上，“大型工厂+少量品牌门店+大部分上门取送”将成为洗衣服务的最终形态，并重归服务业的本质。各类垂直服务商则把重心放在了深耕服务质量、资源整合、追求盈利上。但还是不乏被诟病的烧钱现象。洗涤产业百亿市场空间，还未形成强有力的品牌，赛道选手需平衡好发展效率，速度与质量并行，这体现在用户的口碑上，也体现在盈利上。