用鼠标右键单击计算机，选择设备管理器并打开设备管理器；用鼠标左键双击声音、视频和游戏控制器；用鼠标左键双击红色方框标记的声卡驱动，进入声卡驱动的属性界面；点击驱动程序进入驱动程序界面，点击启动；声音图标还是有个红叉，就点击更新驱动程序；进入该界面后，点击红色标记的进行自动搜索更新的驱动程序软件并安装。