具体步骤如下：

1、音量没有打开，手机调至振动；

2、手机扬声器损坏，需送至手机维修店进行维修；

3、手机出现软件故障，音频驱动损坏；

4、多数安卓手机声音分道，查看多媒体是否有声音，自行对多媒体进行调制即可；

5、打电话没有声音，导致这种情况多数是刷机问题没有刷入收音机，只需重新刷入即可；

6、若还有其他原因，比如通知栏声音快捷键被关闭等等，这些都可自行解决。