苹果手机出现该情况其可能原因及解决办法列举如下：

1、手机系统出现漏洞：若属于此情况，可通过反馈客服等待系统新版本发布或系统相关补丁发布，之后利用新发布系统或补丁更新系统版本即可；

2、微信安装文件出错：此情况较为常见，即软件安装过程中与系统交互出错导致错误的运行结果，此情况可尝试卸载软件后重新安装解决；

3、手机中病毒导致：此情况一般由手机中安装软件导致，可利用手机相关安全工具进行杀毒处理解决。