淘宝店铺保证金退还方法如下：

　　1、首先打开电脑上的百度，然后搜搜淘，打开淘宝网；

　　2、进入到淘宝后登录淘宝账户，然后在顶部点击卖家中心进入卖家管理界面；

　　3、然后在卖家中心里找到“保证金管理”，然后点击进入；

　　4、在出现的页面中找到“解冻”，并选择；

　　5、这时会出现一个解冻保证金金额的页面，找到“全部解冻”，并选择，然后点击“确定”；

　　6、之后会弹出一个“您确定要解冻保证金吗”，再次点击“确定”；

　　7、这样就完成了解冻保证金了，有时候并不能解冻成功，这是因为你的账号还存在交易的情况，只要完成账号的交易就可以了。