1、可能是这几个方面的问题。

2、网络，有时网络较差，可以试试换个wifi或者数据连接试试，苹果系统ios系统限制，下载大于100M的应用软件，无法直接使用流量下载，可使用另一部手机流量充足的手机，打开个人热点，连接热点就可以直接下载了。在APP store下载会在桌面上生成一个等待装载的图标，然后直接开启飞行模式关机重启，重启进来后就可以正常下载

3、苹果id冲突等问题 去设置里把touch id用于app store选项关掉。 也可以试试重新登陆id

4、手机卡顿或内存不足，重启手机或者清理空间