1、首先通信过程中我们应遵守的一些法律法规、公共道德及文明用语，培养文明通信的意识和习惯。

2、其次我们要做到用语文明，不说粗话脏话，不骂人，不攻击人。

3、再次有电话进来或要打话时要跟同伴说抱歉，然后走开去打，打电话时要注意保持自己的声音，不要影响到周围的人。

4、最后我们不要发垃圾邮件或广告邮件，不在休息时段打电话。