1、在手机打开支付宝进入后，点击健康码的图标。
2、如果展示的是黄码，下方会有提示。一般高风险地区或者管控区会显示黄码。
3、点击下方的健康码常见问题的选项。
4、进入后，可以根据提示向所在社区进行上报申诉即可。
