随着零售业的发展，新零售貌似已经成为人们口中的宠儿，对于零售业的了解人们可能略知一二，但是你能摸清零售业的“底细”吗？

当下，零售业的基本特点无非就是这17种：

（1）百货商店

百货商店是指在一个大建筑物内，根据不同商品部门设销售区，开展进货、管理、运营，满足顾客对时尚商品多样化选择需求的零售业态。

（一）选址在城市繁华区、交通要道

（二）商店规模大，营业面积在6000平方米以上

（三）商品结构以经营男、女、儿童服装、服饰、衣料、家庭用品为主，种类齐全、少批量、高毛利

（四）商店设施豪华，店堂典雅、明快

（五）采取柜台销售与自选（开架）销售相结合方式

（六）采取定价销售，可以退货

（七）服务功能齐全

（2）超级市场

超级市场指采取自选销售方式、以销售食品、生鲜食品、副食品和生活用品为主，满足顾客每日生活需求的零售业态。

（一）选址在居民区、交通要道、商业区

（二）以居民为主要销售对象，10分钟左右可到达

（三）商店营业面积在600平方米以下

（四）商品构成以购买频率高的商品为主

（五）采取自选销售方式，出入口分设，结算由设在出口处的收银机统一进行

（六）营业时间每天不低于11小时

（七）有一定面积的停车场地

（3）大型综合超市

大型综合超市是指采取自选销售方式、以销售大众化实用品为主，满足顾客一次性购足需求的零售业态。

（一）选址在城乡结合部、住宅区、交通要道

（二）商店营业面积6000平方米以上

（三）商品构成为衣、食、用品齐全，重视本企业的品牌开发

（四）采取自选销售方式

（五）设与商店营业面积相适应的停车场

（4）便利店（方便店）

便利店是满足顾客便利性需求为主要目的零售业态。

（一）选址在居民住宅区、主干线公路边以及车站、医院、娱乐场所、机关、团体、企事业所在地

（二）商店营业面积在100平方米左右，营业面积利用率高

（三）居民徒步购物5—7分钟可到达，80％的顾客为有目的的购买

（四）商品结构以速成食品、饮料、小百货为主，有即时消费性、小容量、应急性等特点

（五）营业时间长，一般在16小时以上，甚至24小时，终年无休日

（六）以开架自选货为主，结算在收银机处统一进行

（5）食杂店

（一）位于居民区内或传统商业区内

（二）辐射半径0.3公里，目标顾客以相对固定的居民为主

（三）营业面积一般在100平方米以内

（四）以香烟、饮料、酒、休闲食品为主

（五）柜枱式和自选式相结合

（六）营业时间12小时以上

（6）专业店

专业店指经营某一大类商品为主的、并且具备有丰富专业知识的销售人员和适当的售后服务，满足消费者对某大类商品的选择需求的零售业态。

（一）选址多样化，多数店设在繁华商业区、商店街或百货店、购物中心内

（二）营业面积根据主营商品特点而定

（三）商品结构体现专业性、深度性、品种丰富，选择余地大，主营商品占经营商品的90％

（四）经营的商品、品牌具有自己的特色

（五）采取定价销售和开架面售

（六）从业人员需具备丰富的专业知识

（7）专卖店

专卖店指专门经营或授权经营制造商品牌，适应消费者对品牌选择需求和中间商品牌的零售业态。

（一）选址在繁华商业区、商店街或百货店、购物中心内

（二）营业面积根据经营商品的特点而定

（三）商品结构以著名品牌、大众品牌为主

（四）销售体现量小、质优、高毛利

（五）商店的陈列、照明、包装、广告讲究

（六）采取定价销售和开架面售

（七）注重品牌名声、从业人员必须具备丰富的专业知识，并提供专业知识性服务

（8）购物中心

购物中心指企业有计划地开发、拥有、管理运营的各类零售业态、服务设施的集合体。

（一）由发起者有计划地开设，布局统一规划，店铺独立经营

（二）选址为中心商业区或城乡结合部的交通要道

（三）内部结构由百货店或超级市场作为核心店，与各类专业店、专卖店、快餐店等组合构成

（四）设施豪华、店堂典雅、宽敞明亮，实行卖场租赁制

（五）核心店的面积一般不超过购物中心面积的80％

（六）服务功能齐全，集零售、餐饮、娱乐为一体

（七）根据销售面积，设相应规模的停车场

（9）仓储式会员店

仓储式商场指以经营生活资料为主的，储销一体、低价销售、提供有限服务的零售业态

（一）选址在城乡结合部、交通要道

（二）商店营业面积大，一般为6000平方米左右

（三）目标顾客以中小零售商、餐饮店、集团购买和有交通工具的消费者为主

（四）商品结构主要以食品（有一部分生鲜商品）、家庭用品、体育用品、服装衣料、文具、家用电器、汽车用品、室内用品等为主

（五）店堂设施简朴、实用

（六）采取仓库式陈列

（七）开展自选式的销售

（八）设有较大规模的停车场

（10）折扣店

(一)选址居民区、交通要道等租金相对便宜的地区

(二)辐射半径2公里左右，目标顾客主要为商圈内的居民

(三)营业面积300-500平方米

(四)商品平均价格低于市场平均水平，自有品牌占有较大的比例

(五)开架自选，统一结算

(六)用工精简，为顾客提供有限的服务

（11）家居建材商店

(一)选址城乡结合部、交通要道或消费者自有房产比较高的地区

(二)目标顾客以拥有自有房产的顾客为主

(三)营业面积6,000平方米以上

(四)商品以改善、建设家庭居住环境有关的装饰、装修等用品、日用杂品、技术及服务为主

(五)采取开架自选方式

(六)提供一站式购足和一条龙服务，停车位300个以上

（12）工厂直销中心

(一)选址一般远离市区

(二)目标顾客多为重视品牌的有目的的购买

(三)单个建筑面积100-200平方米

(四)为品牌商品生产商直接设立，商品均为本企业的品牌

(五)采用自选式售货方式

(六)多家店共有500个以上停车位

（13）电视购物

(一)目标顾客以电视观众为主

(二)经营商品具有某种特点，与市场上同类商品相比，同构型不强

(三)以电视作为向消费者进行商品宣传展示的渠道

(四)送货到指定地点或自提

（14）邮购

(一)以地理上相隔较远的消费者为主

(二)商品包装具有规则性，适宜储存和运输

(三)以邮寄商品目录为主向消费者进行商品宣传展示的渠道，并取得定单

(四)送货到指定地点

（15）网上商店

(一)目标顾客—有上网能力，追求快捷性的消费者

(二)商品—与市场上同类商品相比，同构型强

(三)通过互联网络进行买卖活动

(四)送货到指定地点

（16）自动售货亭

(一)以流动顾客为主

(二)以香烟和碳酸饮料为主，商品品种在30种以内

(三)由自动售货机器完成售卖活动

(四)没有服务

（17）电话购物

(一)根据不同的产品特点，目标顾客不同

(二)商品单一，以某类品种为主

(三)主要通过电话完成销售或购买活动

(四)送货到指定地点或自提