原因是红包功能被限制，解决方法如下：

1、进入微信，点击进入微信版面右角的我选项；

2、选择界面设置选项，点击进入；

3、然后点击关于微信选项；

4、选择帮助与反馈选项点击进入；

5、然后选择自助解除登陆或功能限制选项点击进入；

6、然后输入封微信账号，输入验证手机号码；

7、获取手机验证码填入即解除功能限制。