1、首先直接在游戏中或者是官网找到官网客服说明原因，这个原因就要够充分，例如说误点，如果有足够充分的理由的话，客服就会给进行退款操作，正常情况下是可以退成功的。

2、游戏中也是有客服的，玩家如果可以登录游戏的话，可以进入游戏中，然后游戏主页面有很多的按钮，玩家点击设置按钮，进入到设置页面，设置页面下方玩家就可看到一个联系客服，点击就可以进入到客服中心。