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12306的订单信息在网站保存期限为30日，即为发车时算起30日内的车票都会显示。可以尝试短信和邮箱查找，在12306购买车票，网站会发短信到手机上和电子邮件道电子邮箱里面。

短信：在短信内查找12306号码进行查询，在短信没删除的情况下可以找到订票信息。

电子邮件：邮箱系统内查找12306，在邮件没删除的情况可以找到订单信息。