运行问题。可重新启动手机或者电脑；内存不够接收不到新的信息。可清理一下垃圾，释放内存；下载的软件损害。可把原软件卸载，然后重新下载，安装；日期或者时间不对。可查看一下日期时间，是否正确；软件的服务器出现题。只需等一段时间就会恢复。