对方主动关闭了话筒按钮；对方声音驱动没安装好，声音服务没启用；对方没有插入耳机麦克风等，电脑插孔损坏；声音驱动里禁用了前面板检测；对方没说话，软件版本不兼容手机；文件缺失，机型不支持收听语音电子信息；媒体音量为静音，该语音插件与其它手机音乐软件有冲突；其他未知问题。