1、建议您重新插拨麦克风或者更换其它外置麦克风测试，以避免是外置麦克风有故障造成的，请您点击【开始菜单】。

2、打开【录音机】，使用系统自带的录音机测试外置麦克风是否可以录音。

3、如果选择后还是没有声音，则重启直播软件，在默认设备选项和扬声器设备选项之间切换选择。