如果用户申请的是中国银行信用卡首卡，且是网络途径申请的，那么不可以用手机激活，必须去银行柜台激活。至于中国银行信用卡老客户，不管是网络途径还是线下途径申请的信用卡，都可以用手机激活。手机激活包括微信公众号激活、手机银行APP激活等。

另外，信用卡必须激活以后才可以正常使用，不激活是没法使用的。