查找方法：打开口碑APP7.1.75版本，点击订单选项即可查看购买的商品，点击“我的”可以查看收藏的店铺、商品。

软件使用技巧：1、口碑APP可以关闭个性化推荐，打开口碑APP7.1.75版本，点击右下角“我的”，点击设置按钮，找到“个性化推荐设置”，将其关闭即可。

2、口碑APP可以清理缓存，打开口碑APP7.1.75版本，点击“我的”，进入软件设置页面，点击清理缓存即可。

3、口碑APP可以联系在线人工客服，打开口碑APP7.1.75版本，点击右下角“我的”，点击帮助与反馈，点击口碑在线帮助，点击“联系客服”，之后输入“人工”即可联系人工客服。

资料拓展：口碑是阿里巴巴集团与蚂蚁金服集团整合双方资源，联手打造的一家互联网本地生活服务平台，于2015年6月23日正式成立。2017年9月12日，口碑上线了独立APP。2018年10月12日，阿里巴巴集团宣布正式成立本地生活服务公司，饿了么和口碑会师合并组成国内领先的本地生活服务平台。