方法一

1、手机在开机状态下，进入手机设置，存储，菜单拉到最下。

2、点击恢复出厂设置即可。

方法二

1、把手机彻底关机，然后同时按住音量减键和电源键，直到手机出现Hboot界面，然后松手。

2、按音量选择页面中的FACTORY RESET这一项，选好之后按下电源键确定即可清除所有数据恢复出厂设置。

3、重启手机后，手机便恢复出厂设置。