word中一直出现word已停止工作这种情况的原因有多种。

一、可能是normal.dot模板损坏了。

normal.dot是一个自动保存模板，比如正在使用Word时，电脑非正常关机。重新启动后，Word会启动关机前保存的文档，使你的损失降为最低（Word默认10分钟自动保存一次，用户可以到“工具/选项/保存”，将自动保存时间间隔修改为1分钟，这样可以把非正常关机引起的文档损失降为最小）。

解决办法：

1、删除你使用的用户名下的TEMP所有文件，清空所有系统的日记信息...也就是删除Normat.dot模板文件。 即删除 C:＼documents and Settings＼用户名＼Application Data＼Microsoft＼Templates＼Normal.dot文件；

2、点击屏幕左下角的【开始】，在运行中输入“winword /a”可以启动Word，此时不会有无法打开的对话框出现，将Word文档另存一下，会提示是否替换normal.dot，这时Word用新的模板替换损坏的那个，选择“是”。这样Word就可以正常启动了。

二、其它原因造成的，可以用下面三个方法再试试。

1、点【开始】，在运行中输入“winword /a”可以启动Word，打开“工具/选项/常规”，找到“打开时更新自动方式的链接”这一选项，直接把它前面的勾取消掉即可。然后保存退出。重新启动试一下，应该就能恢复正常。

2、Word模板有问题，建议在关闭Word后删除Word默认模板Normal。如果不知道在什么地方，可以在命令提示符或运行中输入下面代码： del %APPDATA%MicrosoftTemplatesNormal.dot 不用担心，Word启动后会自动创建一个新的Normal，删除原有的Normal.dot相当于初始化Word。

3、删除系统里的微软拼音输入法。

三、还有可能是注册表包含了OFFICE的错误信息，而注册表无法智能更新。

如果是这个原因，解决办法如下：

1、进入控制面板的【添加删除程序】—【WINDOWS组件】，随便选择一个，把打勾取消掉，然后点“确定”。更新后，再进入【添加删除程序】的【WINDOWS组件】，把打勾的还原，最后再次“确定”。这么做的作用是：当你在添加或者删除WINDOWS组件的时候，系统会自动更新注册表的内容，把错误信息删除，更新。

2、确认上面所有操作之后，再次重新安装OFFICE。

最后，如以上办法都不能解决，那就只有重装系统了。