12345一般来说还是有用的，但对于违章设摊的，也显得无能为力

前一段时间的彭浦新村夜排档，也是因为媒体的报道才取缔的，之前市民也是无数次拨打12345无果。但是坚持举报、拨打电话，最后引起了媒体的关注，才解决了这个老大难问题。

根源在于，各地的执法机关，推诿、扯皮严重，执法者拿着纳税人的钱却不积极为人民办事，12345也是对他们无可奈何。