可能是驱动故障导致，可以卸载异常的驱动后重启再次安装看看处理方案，如果有随机附赠的驱动光盘，可以使用驱动光盘安装相应的驱动，主板、声卡、显卡、网卡等；如果是笔记本，建议登录笔记本的官方网站，找到技术支持，搜索自己电脑型号，下载对应型号的笔记本驱动进行安装，此操作可以解决大多数笔记本驱动出现的故障；.可以尝试使用360软件管家下载安装“360驱动大师或”或“驱动人生”,安装升级相关的驱动。