1、请查看手机的网络模式，如使用的是3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。

2、请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。

3、另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。

如排除以上情况还未解决，建议可联系归属地人工客服处理。