支付宝是提供给拥有中国大陆（PRCMainland）地区的银行账户的人使用的服务，受中国大陆法律监管，之前支付宝的国际版本只对拥有中国银行账户和本地手机号码的消费者开放，在90天内可以在中国大陆下载并使用。阿里巴巴旗下金融科技公司蚂蚁金服(AntFinancial)在一份声明中表示，这一变化是专门为国际旅行者设计的，他们需要用海外手机号注册，才能使用电子钱包上的导游证功能。据中国电子商务巨头上海银行称，他们可以使用信用卡或银行卡将人民币资金存入上海银行提供的预付卡服务。