1、当前手机系统版本的原因，可以尝试升级系统；第三方软件不兼容导致的，卸载掉软件即可；

2、手机系统内部文件损坏或丢失，关机重启再观察一下；手机内存不足或缓存太多，可以释放手机内存；

3、手机硬件故障导致的，及时联系售后即可。

要是还不行的话，按下Home键且保持不放6-8秒钟，退出任何可以卡住iPhone的程序。