vivo5max手机是一体机，电池盖不可以拆卸，不可以自行拆机，自行拆机售后是不予保修的，如果因为故障原因需要拆卸手机，可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理，进入手机设置，然后进去更多设置，售后服务即可查询距离最近的售后信息，或者进入vivo官网，或者服务网点即可进行查询。