1、检测手机系统版本是否过低。

解决方法：如果是手机系统版本过低，可将手机系统进行升级，升级后即可支持游戏的运行。

2、查看手机储存空间是否够用。

解决方法：如果是空间内存存储不够，可将不用的手机App进行卸载，然后进行垃圾清理即可。

3、检查是否程序错乱。

解决方法：程序错乱导致的原因是文件的缺失，而解决方法是将游戏进行卸载，然后清理游戏缓存垃圾，再重新下载安装游戏即可。