1、学历：全日制大专以上毕业生；英语本科毕业生；韩语或日语熟练空中乘务专业中专以上毕业生；语言普通话标准不低于国家标准的二级水平：要求声韵母发音清楚，方言语调不明显。

2、年龄：年满18周岁，具体年龄要求如下： 乘务专业中专毕业生，不超过23岁； 本科毕业生，不超过24岁。

3、外形： 五官端正，面容较好，气质佳。

4、身高： 一米六五至一米七二。

5、体检标准： 符合中国民用航空总局颁布的CCAR67FS乘务员体检标准， 外观无畸形，身体裸露部分无疤痕、无传染性疾病、无腋臭、无色盲、无色弱。