找回密码的途径有两种：

1、通过邮箱找回，如果有绑定的邮箱可以通过邮箱找回密码；

2、通过密保问题找回，使用密保问题找回密码需要先清除之前的账号信息之后，登录界面点击“忘记密码”输入密保问题可以找回，只有手机恢复出厂设置清除所有数据才可以清除之前云服务的登录信息，建议先备份好重要数据再操作，也可以在电脑上下载手机助手可以找回密码。