官换机：现在市面上做官换机的真的越来越多，毕竟性价比真的太高，官换机也叫服务机、置换机，是苹果用于售后换机用的全新机器。假如你的手机在保修之内坏掉苹果公司会视故障选择给你更换一台全新的iphone，但是没有耳机数据线充电器这些配件。保修时间从机子从苹果公司换机出来的时间开始计算，具体政策还得看苹果官方。

零售机：苹果公司用来放在直营店和授权店出售的机器，含有全套全新配件。保修时间从机子激活时间开始算。官换机和零售机本质上如同孪生兄弟，是没有质量上的区别，都是一同生产、出厂、检测，等等。只是保修时间和配件上差别。