QQ、微信等聊天平台用实名认证证明用户的真实身份，同时也能保障所有用户的合法权益。实名认证是管理网络秩序采取的必要手段，也是网络实名制的必然产物。近年来，也出现了一些网站要求实名注册，并通过电话认证，规范管理的同时，也是掌握相关行业营销渠道开发、客户信息的手段。实名制的主要作用：有利于行业主管部门进行监督，并打击犯罪。实名制可以大大降低欺诈、诽谤、人身攻击等问题的发生概率。实名制可以加快彼此身份确认，节省交流时间。有利于建立和谐的生态环境。